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洋山边检站介绍


 

    洋山出入境边防检查站是经公安部批准设立在上海洋山保税港区的正处级建制边检站,于2006年12月28日正式成立。站机关设综合办公室,下设检查、监护、特勤三个基层科队。辖区主要包括洋山港一期、二期、三期、天然气码头以及成品油码头共计23个泊位,以及洋山、绿华山两个锚地。

    洋山边检履行国家法律赋予的职责,一是对出境、入境的人员及其行李物品、交通运输工具及其载运的货物实施边防检查;二是按照国家有关规定对出境、入境的交通运输工具进行监护;三是对口岸的限定区域进行警戒,维护出境、入境秩序;四是执行主管机关赋予的和其他法律、行政法规规定的任务。

    近年来,上海市“四个中心”建设持续快速推进,上海口岸在呈现大发展势头的同时,出入境活动空前活跃,边检业务量逐年高幅增长,口岸安全形势日益严峻。洋山边检牢记重要战略机遇期公安机关承担的三大政治和社会责任,上下同心,克服困难,乘势而上,大力加强边检工作与队伍建设,努力增强维护国家安全与政治稳定、服务经济社会发展的能力,为改革开放与经济建设做出了积极贡献。

    2007年全国边防检查工作会议以后,随着出入境边防检查工作中心向提高边检服务水平工作转移,洋山边检坚决贯彻公安部、部局党委要求,坚持以提高边检服务水平为中心,坚持通关效率,坚持严密管控,强力推进队伍服务理念、专业素质、职业精神“三大支柱”建设,各项工作不断取得新进步,赢得了社会各界的广泛赞誉,树立了“文明国家窗口”的良好形象。

    

机构设置图

洋山站边防检查工作承诺


 

    一、实行“首问负责制”,首位接待、接听、接收和受理有关问题的民警具体负责接待或答复,做到业务咨询当场答复,一般问题10分钟内给予答复。对不属于边检工作范畴的事项,接待民警主动指引解决途径。

    二、实行全天候(一年365个工作日,每天24小时工作制)服务,出入境(港)船舶、人员办理各类手续随到随检。开设24小时工作窗口,对深夜办理手续的人员,值勤民警30秒内上台办理。

    三、实行一站式服务,办理登轮证、登陆证等证件时,手续齐备的一次性办妥;正常情况下,办理一张登轮证或登陆证不超过50秒钟。

    四、正常情况下,办理一艘外国籍船舶的入境(港)或出境(港)边检手续不超过15分钟,中国籍船舶(含全外派船舶)不超过10分钟;在正常情况下,对已办妥预检手续的入境船舶,平均每名船员的检查时间不超过40秒;同一时间有两条以上船舶办理进出口边检手续,及时增开办理窗口,保证95%的候检人员等候时间不超过25分钟。

    五、正常情况下,船舶进、出口核查时间不超过20分钟;实施登轮检查的,在船舶靠泊前15分钟到达码头现场,正常情况下检查手续30分钟内完毕;出口核查正常情况下在船舶离岸前30分钟结束,实施正常船体检查在1小时内结束。

    六、正常情况下,检查上下轮人员证件在30秒内完成,适用于简易程序的当场行政处罚在30分钟内完成,案情简单的行政案件6小时内处理完毕。

    七、严格遵守“边防检查执勤八不准”。

    八、依法行政,办事公道,无“吃、拿、卡、要”、行政不作为、行政作为不当等问题。

    九、公布公安部、上海边检总站、洋山站三级投诉电话,直接接受投诉和建议,并在规定的时限内开展调查。投诉问题应自受理之日起30日内处理完毕,将调查情况和处理结果反馈投诉人。情况复杂的,经投诉小组同意,可以适当延长处理期限,但延长时间不得超过30日,并告知投诉人延期理由。经查实的投诉对举报人进行奖励,对当事民警进行处理,做到投诉件件有记载、有调查、有认定、有反馈。

 

洋山边检地址


 

洋山出入境边防检查站地址:

浦东新区临港新城环湖西三路555号

电话: 31366500 传真:68283002

洋山出入境边防检查站现场处置一号楼(办证大厅)地址:

小洋山岛同欣二路(边防路口)

电话:68287066 传真:68287076

 

咨询服务电话(24小时)


 

洋山边检站值班室电话: 31366500 传真:68283002

办证大厅电话: 68287066 传真:68287076

 

三级投诉电话


 

公安部出入境管理局: 010-66266400

上海出入境边防检查总站:021-31366000

洋山出入境边防检查站: 021-31366500

洋山出入境边防检查站投诉地址:

浦东新区临港新城环湖西三路555号

洋山出入境边防检查站 综合办

邮编 201306